Boursorama s’impose comme un acteur majeur dans le paysage bancaire et financier français. Cette filiale de Société Générale a révolutionné l’accès aux services bancaires grâce à son modèle 100% digital. En combinant actualités économiques, services boursiers et offres bancaires avantageuses, Boursorama attire chaque année des centaines de milliers de nouveaux clients. Examinons en détail ce qui fait le succès de cette banque en ligne et les multiples facettes de son écosystème financier.
Boursobank : la banque en ligne leader en France
Boursorama, désormais connue sous la marque commerciale BoursoBank pour ses services bancaires, s’est imposée comme la référence des banques en ligne en France. Filiale du groupe Société Générale, elle a connu une croissance spectaculaire ces dernières années. Fin 2021, Boursorama comptait plus de 3,3 millions de clients, avec une progression fulgurante de 800 000 nouveaux utilisateurs sur cette seule année.
L’objectif ambitieux de dépasser les 4 millions de clients fin 2022 témoigne de cette dynamique exceptionnelle, plaçant l’institution en avance sur son plan de développement initial. Aujourd’hui, en juin 2025, BoursoBank continue sa progression avec plus de 7 millions de clients actifs qui utilisent quotidiennement ses services.
Ce succès s’explique notamment par son positionnement tarifaire avantageux. Désignée comme la banque la moins chère depuis 17 ans selon diverses études indépendantes, Boursorama propose des frais bancaires parmi les plus bas du marché, avec une moyenne de seulement 10€ par an. Cette politique tarifaire attractive lui a permis d’être reconnue comme l’établissement le plus économique tant pour les particuliers que pour les professionnels éligibles.
La satisfaction client est également au rendez-vous. Selon une enquête OpinionWay, plus de 80% des clients recommandent Boursorama à leur entourage. Ce taux exceptionnel lui confère le score de recommandation client (NPS) le plus élevé parmi toutes les banques françaises. Le programme de parrainage rencontre un grand succès, avec plus de la moitié des nouveaux clients qui rejoignent l’établissement sur les conseils d’un proche.
| Année | Nombre de clients | Nouveaux clients |
|---|---|---|
| Fin 2021 | 3,3 millions | +800 000 |
| Fin 2022 (objectif) | 4 millions | +700 000 |
| Juin 2025 | +7 millions | Croissance continue |
Sous la direction de Benoit Grisoni, BoursoBank poursuit sa stratégie d’innovation et d’amélioration constante de l’expérience utilisateur. L’entreprise, certifiée B Corp, s’engage également en faveur de la transition énergétique de ses clients, démontrant sa volonté d’allier performance économique et responsabilité sociale.
L’écosystème complet des services financiers
Boursorama propose un écosystème financier complet qui va bien au-delà des simples services bancaires traditionnels. L’offre s’articule autour de trois piliers principaux : les services bancaires, les solutions d’investissement et l’information financière.
La gamme de produits bancaires comprend tous les services essentiels : comptes courants, cartes bancaires, solutions d’épargne variées, offres de crédit et assurances diverses. L’expérience client est optimisée grâce à plus de 1000 fonctionnalités gratuites qui favorisent l’autonomie des utilisateurs. Parmi les avantages pratiques, on peut citer la possibilité d’utiliser sa carte avant réception via Google Pay ou Apple Pay, ou encore un délai d’envoi des cartes limité à 3 jours ouvrés.
Pour les investisseurs, Boursorama a développé des solutions innovantes comme Boursomarkets, une plateforme d’investissement proposant 0€ de frais de courtage sur plus de 45 000 placements financiers. Cette offre permet d’accéder facilement aux marchés boursiers français et internationaux. Le service Matla complète cette offre avec une solution d’épargne retraite affichant moins de 1% de frais, bien en-dessous des standards du marché.
Les avantages pour les clients de Boursorama ne s’arrêtent pas là. Le service The Corner offre en moyenne 7% de remise auprès de plus de 140 partenaires, permettant de réaliser des économies supplémentaires au quotidien.
L’accord conclu avec ING en avril 2022 illustre parfaitement la stratégie de croissance de Boursorama. Suite au retrait d’ING du marché bancaire de détail français, Boursorama a proposé une solution alternative aux clients de la banque néerlandaise, avec des offres exclusives couvrant les produits bancaires quotidiens, l’épargne, l’assurance-vie et les comptes-titres.
Les fonctionnalités qui font la différence
L’application mobile de Boursorama, classée N°1 sur les stores d’applications, se démarque par son ergonomie et ses nombreuses fonctionnalités innovantes. Voici les principales caractéristiques qui font son succès :
- Interface intuitive et personnalisable selon les besoins de chaque utilisateur
- Gestion complète des comptes et virements instantanés
- Outils d’analyse des dépenses et de suivi budgétaire
- Agrégateur de comptes multi-banques
- Services d’investissement directement accessibles
- Actualités financières en temps réel
Actualités économiques et services d’information financière
Au-delà de ses services bancaires, Boursorama s’est imposé comme une référence en matière d’information économique et financière. Son portail d’actualités propose une couverture exhaustive des marchés financiers, de l’économie mondiale et des conseils patrimoniaux.
L’émission phare Ecorama, qui simplifie l’économie pour le grand public, reçoit régulièrement des experts reconnus comme Jean-Claude Trichet, ancien président de la Banque Centrale Européenne. Ces interventions permettent aux utilisateurs de mieux comprendre les enjeux économiques contemporains et d’affiner leurs stratégies d’investissement.
Le suivi du CAC 40 et des autres indices boursiers est particulièrement approfondi. À titre d’exemple, le 3 juin 2025, l’indice parisien affichait une ouverture à 7752,28 points, après une clôture précédente à 7737,20 points. Durant cette journée, l’indice a oscillé entre un plus haut à 7762,50 et un plus bas à 7699,24, pour un volume d’échanges de 960 millions d’euros.
Les rubriques dédiées au patrimoine et à la consommation complètent cette offre d’information. Les internautes peuvent y trouver des conseils pratiques sur l’immobilier, la fiscalité ou encore l’épargne. Des sujets comme l’héritage du Livret A, les corrections de déclaration d’impôts ou les avantages des anciens PEL sont régulièrement abordés.
La section vidéo propose des formats courts et pédagogiques qui permettent d’approfondir les sujets économiques complexes. Les analystes de marché et économistes partagent leurs perspectives sur les tendances actuelles, comme les implications des droits de douane américains ou l’évolution des marchés de la dette.
- Actualités économiques en temps réel
- Analyses approfondies des marchés financiers
- Conseils patrimoniaux et fiscaux
- Interviews d’experts reconnus
- Vidéos pédagogiques sur l’économie
Cette dimension informationnelle renforce l’écosystème global de Boursorama, offrant à ses utilisateurs non seulement des services bancaires compétitifs mais aussi les outils nécessaires pour prendre des décisions financières éclairées dans un environnement économique en constante évolution.